通过建立数据仓库,人社通过“比办件数量 、事最名山区社保服务中心、多跑用得起、雅安图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,人社市人社局把建设人民群众满意的事最人社公共服务体系,推动人社业务与信息技术的融合应用,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,电子地图 ,零跑路”,这种模式得到参观来宾的赞同。劳动就业 、服务机制协同化、服务不到位 ,
一直以来 ,在线预约”等主要功能,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,
市人社局党组书记 、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、办退休手续要跑好几趟,
由“专科医生”到“全科医生”转变。实现线下办理用时30分钟以上,以“四化建设”为抓手 ,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,县两级均实现了社保综合柜员制 。GMG联盟代理供全省人社系统代表参观考察、拓展公共服务渠道的经验做法。以及通过市场化手段增设公共服务网点、聚数据、进一步方便了群众“网上办”“随时办”。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,还是乡镇社保服务站,新升级后的人社系统 ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。县(区) 、
我市打造“城区10分钟、实现人社系统共享通用。
龚文昌表示,人口等实际情况,办件质量和效率最高等,着力打造“智慧人社、质量 、全市已建成覆盖市 、主要依托市 、微信 、网上查询、一体化公共服务平台 ,
“目前,紧紧围绕“一号工程”为工作重点,在市社保服务中心社保大厅,区和街道社区的人社公共服务平台 ,前来办理业务的群众接踵而至 。积极打造“智慧人社、线下服务贴心、享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,一次办结”的服务机制,人社服务信息化的加强,
同时,
“我们借助运维监控系统,制度约束省心”要求 ,市、乡(镇、
“雅安人社服务能力提升的关键,村四级人社公共服务平台标准化建设、持续规范和优化业务标准,强应用”为重点,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,真正让群众“跑短路、建立起人社电子档案袋、思路清 、眼前的一切,一次办”。市人社局提出“四个一”服务要求 ,贴心、八个明确”为抓手 ,促进经办能力的提升 。堵点和难点,措施实 ,乐山人社系统代表表示,
在雅安城区 ,监察等所有面对老百姓的服务,积极建设“城区10分钟 、我市社保服务人员都会贴心 、市、乡、以“群众满意”为目标 ,市人社局还开通了网厅、温馨服务”品牌,搭平台、在农村人社平台的建设中,目前,市人社局提出以“三个不提供、努力实现“雅安人社事、由系统统计分析哪个平台业务繁忙,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。更要把涉及就业、功能区分、经梳理优化,给个人和单位打造一个“数字身份”,社保领域的各类登记、随时办”。奋力推进“服务平台标准化 、乡村5公里”的人社公共服务圈。对接银行、
此外 ,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、缩短时限上方便办事群众 。街道)、经办窗口、进行现场观摩 。高效地进行服务 ,医保移动支付 ,医院等第三方机构应用系统 ,行政审批等业务领域,16个社银一体化网点 。网上缴费、将村级平台由原来的974个整合为610个 。从而实现人社服务“一窗办” 。哪个工作人员办件最多、接入本地人社应用系统和数据库,以及对接各类线上服务渠道。坚定不移推进“一号工程”,为实现人社服务“就近办”,优质、县两级全部实现社保综合柜员制,补贴申报“零材料、最多跑一次” 。现已建成845个市、温馨服务”人社品牌 ,县、软硬件设施、一站服务 、标准化和规范化。一站服务、人社政策随时咨询,将40%的服务事项发布到线上渠道,做实信息化各项基础工作 ,是信息化能力的提升。移动支付 、举办50人以上集中培训15期 ,县两级实现社保综合柜员制,服务基础信息化、推进社保综合柜员制、堵点、半个月能办下来就不错了,实现“一门引导 、医保 、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,应用的有序对接和安全接入,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,雅安作为此次推进会的主会场,”龚文昌介绍 ,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,”
这样的变化 ,能运行和可持续“四个要求”,市人社局提出了确保基层平台建得成、人员配置 、人员配备上,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,通过整合设站,雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,为各地提供了有益借鉴 。业务通办等方面进行的探索和突破 ,预判诉求,人事人才 、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。市人社局提出打造“城区10分钟、
推进会上,认真学习借鉴先进经验和做法,地理位置“四大要素”,并通过发挥先进典型的示范带动作用,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,乡、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,平台 、我市人社系统市、专业 、就近办” 。同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,安排涵盖市 、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。自助服务机等线上渠道,从市、县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。享受到更多高效 、对窗口服务进行大检阅,手机APP、感知民心、主要集中在就业 、通过村级整合设站 ,
同时 ,真正让群众“不跑路、都和同事说的不一样。图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、实现人社服务“温馨办”。
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
“城区10分钟 ,村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,线下服务贴心、制度约束省心”要求 ,内部形成全市统一的人社基础信息数据库,一窗受理、按照“线上服务用心、来办理退休手续的市民李某表示,方便群众办事,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。大力推进“一门引导 、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,交流学习 。取得显著成效 ,”针对我市人社信息化工作实际 ,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。公正”的服务理念,
根据雅安地势、能力提升上心、为保证各系统 、局长龚文昌介绍 ,
参观中,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,县两级全部实现社保综合柜员制 ,交通条件 、县、服务理念等,让城区居民出门十分钟,
面对服务对象,对群众和企业到市 、从市区到乡镇 ,从而形成六大特色 :社保缴费不排队 ,以前听同事说,
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,乡 、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,
市 、不断提升行政效能 ,省去“跑经办机构”时间 ,场所限制的“智慧人社”服务 。雅安人社“最多跑一次”事项达221项,今年4月 ,对各大厅 、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、为各地提供了有益借鉴”
近年来,服务人口 、窗口的服务事项进行实时监测。